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@a前厅服务与管理@9qian ting fu wu yu guan li@f吴梅主编
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@a中等职业教育国家规划教材 饭店服务与管理专业
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@a附光盘：ISBN 7-89489-040-5
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@a本书共十一章，内容包括前厅部概述、客房预订、前厅礼宾服务、总台服务、总机服务与商务中心、前厅服务用语、前厅销售、前厅信息沟通等。
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| 前厅服务与管理/吴梅主编.-2版.-北京：高等教育出版社，2010.3 |
| 207页；26cm＋1光盘 |
| 中等职业教育国家规划教材 饭店服务与管理专业 |
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| ISBN 978-04-018002-2：CNY21.70 |
| 本书共十一章，内容包括前厅部概述、客房预订、前厅礼宾服务、总台服务、总机服务与商务中心、前厅服务用语、前厅销售、前厅信息沟通等。 |
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正题名：前厅服务与管理
索取号：F719.2/95
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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流通七库五楼/
[索取号:F719.2/95]
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在馆
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流通七库五楼/
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[索取号:F719.2/95]
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[索取号:F719.2/95]
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流通七库五楼/
[索取号:F719.2/95]
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