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@a本书通过对旅游心理学基础知识的介绍,分析了旅游服务过程中的心理学问题,具体讲解了旅游者的兴趣、需要、动机、个性特点与投诉心理、旅游服务工作人员的心理素质及操作技能的培养等。
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旅游心理学/李灿佳主编.-3版.-北京:高等教育出版社,2010.3 |
155页:图;26cm |
中等职业教育国家规划教材配套教学用书(饭店服务与管理专业、旅游服务与管理专业) |
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ISBN 978-7-04-016879-2:CNY14.10 |
本书通过对旅游心理学基础知识的介绍,分析了旅游服务过程中的心理学问题,具体讲解了旅游者的兴趣、需要、动机、个性特点与投诉心理、旅游服务工作人员的心理素质及操作技能的培养等。 |
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正题名:旅游心理学
索取号:F590/131
 
预约/预借
序号
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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流通七库五楼/
[索取号:F590/131]
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在馆
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[索取号:F590/131]
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流通七库五楼/
[索取号:F590/131]
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