书目信息

书名: 店铺顾客管理 
作者: 李爱先 编著
出版信息: 北京   经济管理出版社  2004
开本页数: 21cm  316页
丛书名: 安特管理文库
单 册:
中图分类: F717
科图分类:
主题词: 商店 , 销售管理 , 商业服务 , 商店--销售管理--商业服务
电子资源:
ISBN: 7-80162-996-5
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    店铺顾客管理/李爱先编著.-北京:经济管理出版社,2004
    316页;21cm.-(安特管理文库.第二辑.《店铺管理》丛书)
    
    
    ISBN 7-80162-996-5:CNY24.00
    本书着重阐述了顾客管理对于店铺的重要性,并就顾客满意、顾客服务以及顾客忠诚等店铺顾客管理的焦点问题进行了探讨。 全书共分七章。
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正题名:店铺顾客管理     索取号:F717/3         预约/预借

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