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@a本书由销售语言和服务礼仪两大部分组成，较系统地介绍了商业活动中预言的表达要求和技巧，销售活动中语言的重要性和作用，接待服务工作中服务语言的规范要求等。
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| 销售语言与服务礼仪/刘桦主编.-2版.-北京：高等教育出版社，2010.8 |
| 132页；26cm |
| 中等职业教育国家规划教材 商品经营专业 |
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| ISBN 978-7-04-026689-4：CNY13.90 |
| 本书由销售语言和服务礼仪两大部分组成，较系统地介绍了商业活动中预言的表达要求和技巧，销售活动中语言的重要性和作用，接待服务工作中服务语言的规范要求等。 |
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正题名：销售语言与服务礼仪
索取号：F713.3/270
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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389897
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300389897
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流通七库五楼/
[索取号:F713.3/270]
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在馆
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[索取号:F713.3/270]
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[索取号:F713.3/270]
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[索取号:F713.3/270]
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流通七库五楼/
[索取号:F713.3/270]
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在馆
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