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@a拼多多客服口才训练与下单技巧@Apin duo duo ke fu kou cai xun lian yu xia dan ji qiao@f徐茜编著
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@a北京@c中国铁道出版社有限公司@d2021.6
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@a273页@c图@d24cm
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@a徐茜, 资深电商创业者, 拼多多卖家。拼多多首批店铺运营者, 熟悉拼多多店铺平台的选择、货源的挑选、商品的美化、品牌的宣传等。
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@a本书从客服素质、把握心理、推荐商品、灵活沟通、刺激需求、打消疑虑、消除抱怨、拒绝还价、处理差评、处理投诉、培养店铺粉丝和提高沟通效率12个方面进行讲解, 教读者掌握客服服务技巧, 为成为优秀的金牌客服人才打好基础。
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@a电子商务@Adian zi shang wu@x销售@x口才学
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@aF713.3@v5
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@a徐茜@Axu qian@4编著
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@aCN@bCDNYKJZYXY@c20210608
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@aCDNYKJZYXY@b300675194-6@dF713.3@e1264@f3
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| 拼多多客服口才训练与下单技巧/徐茜编著.-北京：中国铁道出版社有限公司，2021.6 |
| 273页：图；24cm |
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| ISBN 978-7-113-27625-6：CNY69.00 |
| 本书从客服素质、把握心理、推荐商品、灵活沟通、刺激需求、打消疑虑、消除抱怨、拒绝还价、处理差评、处理投诉、培养店铺粉丝和提高沟通效率12个方面进行讲解, 教读者掌握客服服务技巧, 为成为优秀的金牌客服人才打好基础。 |
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正题名：拼多多客服口才训练与下单技巧
索取号：F713.3/1264
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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675194
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300675194
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流通六库五楼/
[索取号:F713.3/1264]
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在馆
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2
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675195
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300675195
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流通六库五楼/
[索取号:F713.3/1264]
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在馆
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300675196
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流通六库五楼/
[索取号:F713.3/1264]
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在馆
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