书目信息

书名: 旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程(四) 技能竞赛·实训项目
作者: 毛江海 刘立民 总主编
出版信息: 南京   东南大学出版社  2009.05
开本页数: 26cm  145页
丛书名:
单 册:
中图分类: F719.2
科图分类:
主题词: 旅游饭店--商业服务--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-5641-1641-5
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    旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程.(四).技能竞赛·实训项目/毛江海, 刘立民总主编.-南京:东南大学出版社,2009.05
    145页;26cm
    
    
    ISBN 978-7-5641-1641-5:CNY98.00 (全4册)
    本系列教程。以“基础技能(知识)+岗位技能+拓展技能”为编写思路,以“板块式+模块化”的体例,首创“实训模块+实训单元+要点条目+现场点击+训前提示+训后提醒”的结构,针对旅游饭店服务技能竞赛的需要,以5大板块25个模块87个单元的形式,分别列举了饭店及饭店职业能力、饭店服务礼仪规范等。
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正题名:旅游饭店服务技能与形象竞赛规范化标准实训教程     索取号:F719.2/58         预约/预借

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