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@a客户关系管理理念与实例@9ke hu guan xi guan li li nian yu shi li@f(美)帕翠珊·B.希伯尔德(Patricia B.Seybold)等著@g叶凯，赵世芳等译
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@a北京@c机械工业出版社@d2002
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@a14,439页@d20cm
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@aCRM经典译丛
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@a华章经管
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@a由Crown Publishing Group通过Arts & Licensing International授权出版
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@a本书作者以西方人特有的角度，为我们描述了一幅互联网时代电子商务蓬勃发展的生动画卷，她指出，客户革命可能成为你最大的麻烦，也可能成为你最大的机遇。
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@aF274@v4
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@a希伯尔德@9xi bo er de@bP.B.@4著
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@a赵世芳@9zhao shi fang@4译
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@c001:@dCNY28.00@n5@r1
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| 客户关系管理理念与实例/(美)帕翠珊·B.希伯尔德(Patricia B.Seybold)等著/叶凯，赵世芳等译.-北京：机械工业出版社，2002 |
| 14,439页；20cm.-(CRM经典译丛) |
| 华章经管 |
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| ISBN 7-111-09717-3：CNY28.00 |
| 本书作者以西方人特有的角度，为我们描述了一幅互联网时代电子商务蓬勃发展的生动画卷，她指出，客户革命可能成为你最大的麻烦，也可能成为你最大的机遇。 |
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正题名：客户关系管理理念与实例
索取号：F274/30
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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141684
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000141684
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流通七库五楼/
[索取号:F274/30]
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在馆
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2
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141685
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流通七库五楼/
[索取号:F274/30]
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流通七库五楼/
[索取号:F274/30]
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流通七库五楼/
[索取号:F274/30]
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流通七库五楼/
[索取号:F274/30]
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在馆
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