书目信息

书名: 物业服务人员超级口才训练 
作者: 洪冬星 编著
出版信息: 北京   人民邮电出版社  2015
开本页数: 26cm  104页
丛书名: 莫萨营销沟通情景对话系列
单 册:
中图分类: F293 H019
科图分类:
主题词: 物业管理--Wu Ye Guan Li--商业服务--口才学
电子资源:
ISBN: 978-7-115-40032-1
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    物业服务人员超级口才训练/洪冬星编著.-北京:人民邮电出版社,2015
    104页;26cm.-(莫萨营销沟通情景对话系列)
    
    
    ISBN 978-7-115-40032-1:CNY39.00
    本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析,既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案,也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区,将情景展现与沟通、口才技巧说明相结合,是物业服务人员进行口才训练、提升沟通能力的实务工具书。
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正题名:物业服务人员超级口才训练     索取号:F293/184         预约/预借

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