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@a卓越的神话@Azhuo yue de shen hua@e为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好?@f(美)弗雷德·克劳福德(Fred Crawford),(美)瑞安·马修斯(Ryan Mathews)著@g许效礼,王传宏译
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@a弗雷德·克劳福德(Fred Crawford),Cap Gemini Ernst & Young公司执行副总裁,合著有《卓越的神话:为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好?》等。
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@a瑞安·马修斯(Ryan Mathews),FirstMatter公司的负责人,合著有《卓越的神话:为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好?》等。
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@a本书作者提出“消费者关联”的概念,在价格、产品、易接近性、体验和服务几个方面,企业应在一个方面取得超群的优势,在另一方面表现得与众不同,而在其他三个方面只要达到业界平均水平即可。
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卓越的神话:为什么大公司从不试图在所有方面都做到最好?/(美)弗雷德·克劳福德(Fred Crawford),(美)瑞安·马修斯(Ryan Mathews)著/许效礼,王传宏译.-北京:中信出版社,2002 |
294页;21cm |
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ISBN 7-80073-419-6:CNY20.00 |
本书作者提出“消费者关联”的概念,在价格、产品、易接近性、体验和服务几个方面,企业应在一个方面取得超群的优势,在另一方面表现得与众不同,而在其他三个方面只要达到业界平均水平即可。 |
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正题名:卓越的神话
索取号:F279.1/67
 
预约/预借
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