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000
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001
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@a978-7-5032-5345-4@dCNY128.00
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@a20150914d2015 em y0chiy0121 ea
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@achi@ceng
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@aCN@b110000
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@aak z 000yy
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@ar
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@a前厅部的运转与管理@Aqian ting bu de yun zhuan yu guan li@d= Managing front office operations@fMichael L. Kasavana著@g王培来, 包伟英译@zeng
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@a第2版
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@a北京@c中国旅游出版社@d2015.6
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@a517页@c图@d23cm
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@a据原书第九版译出
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@a责任者规范汉译姓: 卡萨瓦纳
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@a本书主要内容包括: 住宿业、酒店组织架构、前厅部的运转、预订、入住登记、沟通技巧与对客服务、安全与住宿业、前厅会计、结账离店、客房部在住宿业运营中的作用、前厅审计等。
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500
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@aManaging front office operations@mChinese
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0
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@a卡萨瓦纳@Aka sa wa na@g(Kasavana, Michael L.),@f1947-@4著
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@a包伟英@Abao wei ying@4译
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@aCDNYKJZYXY@b300516596-8@dF719.2@e160@f3
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| 前厅部的运转与管理= Managing front office operations/Michael L. Kasavana著/王培来, 包伟英译.-第2版.-北京：中国旅游出版社，2015.6 |
| 517页：图；23cm |
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| ISBN 978-7-5032-5345-4：CNY128.00 |
| 本书主要内容包括: 住宿业、酒店组织架构、前厅部的运转、预订、入住登记、沟通技巧与对客服务、安全与住宿业、前厅会计、结账离店、客房部在住宿业运营中的作用、前厅审计等。 |
| ● |
正题名：前厅部的运转与管理
索取号：F719.2/160
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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300516596
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300516596
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流通七库五楼/
[索取号:F719.2/160]
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在馆
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2
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300516597
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流通七库五楼/
[索取号:F719.2/160]
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在馆
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流通七库五楼/
[索取号:F719.2/160]
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在馆
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