书目信息

书名: 旅游礼仪实务 
作者: 牟红 杨梅 主编
出版信息: 北京   清华大学出版社  2007.9
开本页数: 26cm  343页
丛书名: 清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材
单 册:
中图分类: F590
科图分类:
主题词: 旅游业--礼仪--教材
电子资源:
ISBN: 978-7-302-16059-5
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327 @a本书全面系统地论述了社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识,在一般社交礼仪学内容体系的基础上,着重体现旅游专业礼仪内容。本书通过交往艺术与沟通技巧、旅游交往中的礼仪重点、礼仪互动、服务与接待礼仪、商务社交礼仪等内容,全面展示现代旅游礼仪与交往艺术的精华所在。
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    旅游礼仪实务/牟红, 杨梅主编.-北京:清华大学出版社,2007.9
    343页:插图, 表格;26cm.-(清华版·高等院校旅游与饭店管理专业规划教材)
    使用对象:读者对象:可以作为高等院校旅游管理专业的教材,也可以作为旅游行业在职培训教材,还可供从事旅游工作的有关人员自学参考。
    部分内容:本书全面系统地论述了社交礼仪以及旅游服务专业礼仪知识,在一般社交礼仪学内容体系的基础上,着重体现旅游专业礼仪内容。本书通过交往艺术与沟通技巧、旅游交往中的礼仪重点、礼仪互动、服务与接待礼仪、商务社交礼仪等内容,全面展示现代旅游礼仪与交往艺术的精华所在。
    ISBN 978-7-302-16059-5:CNY32.00
    
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