书目信息

书名: 旅游企业客户关系管理 
作者: 王晖 于岩平 编著
出版信息: 北京   旅游教育出版社  2005.11
开本页数: 21cm  241页
丛书名: 全国高等院校旅游专业系列教材
单 册:
中图分类: F590
科图分类:
主题词: 旅游业 , 旅游业--企业管理--供销管理--高等学校--教材
电子资源:
ISBN: 7-5637-1310-7
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    旅游企业客户关系管理/王晖, 于岩平编著.-北京:旅游教育出版社,2005.11
    241页:图;21cm.-(全国高等院校旅游专业系列教材)
    
    
    ISBN 7-5637-1310-7:CNY22.00
    本书以旅游企业客户关系管理的应用为主要研究对象,以新型营销理念为系列,以旅游企业客户关系管理的关健程序和内容为主线,全面、系统地介绍了旅游企业客户关系管理的基本理论、方法和实践。全书共分八章,主要包括:导论;营销学基础;聆听系统;人力资源管理等。
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正题名:旅游企业客户关系管理     索取号:F590/86         预约/预借

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