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@a客房服务@AKe Fang Fu Wu@e初级、中级、高级合订@EChu Ji、 Zhong Ji、 Gao Ji He Ding@f国家旅游局人事劳动教育司编@FGuo Jia Lu^ You Ju Ren Shi Lao Dong Jiao Yu Si Bian
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@a旅游行业工人技术等级培训考核系列试用教材
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@a本书主要内容包括：客户基础知识，客户服务同的礼节礼貌，客户的接待服务，客房的布置，宾客服务，会议服务，客房服务方案，心理学在客房服中的应用等。
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| 客房服务：初级、中级、高级合订/国家旅游局人事劳动教育司编.-北京：高等教育出版社，2001 |
| 229页：彩图；26cm |
| 旅游行业工人技术等级培训考核系列试用教材 |
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| ISBN 7-04-003639-8：CNY13.40 |
| 本书主要内容包括：客户基础知识，客户服务同的礼节礼貌，客户的接待服务，客房的布置，宾客服务，会议服务，客房服务方案，心理学在客房服中的应用等。 |
| ● |
正题名：客房服务
索取号：F719/119
预约/预借
| 序号
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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275837
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300275837
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流通七库五楼/
[索取号:F719/119]
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在馆
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2
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275838
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流通七库五楼/
[索取号:F719/119]
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在馆
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流通七库五楼/
[索取号:F719/119]
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流通七库五楼/
[索取号:F719/119]
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在馆
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[索取号:F719/119]
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[索取号:F719/119]
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在馆
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[索取号:F719/119]
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流通七库五楼/
[索取号:F719/119]
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在馆
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