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@a本书共15章，主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训资深客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大卖家管理运营经验。
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@a本书不仅适合经营网店的个人卖家及企业卖家阅读，而且适合对网店经营感兴趣的读者阅读，同时还可以作为各大中专院校、培训机构网络零售推广的教材
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| 淘宝店铺经营管理一册通/葛存山著.-北京：人民邮电出版社，2014.04 |
| 265页：图；24cm |
| 使用对象：本书不仅适合经营网店的个人卖家及企业卖家阅读，而且适合对网店经营感兴趣的读者阅读，同时还可以作为各大中专院校、培训机构网络零售推广的教材 |
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| ISBN 978-7-115-34861-6：CNY45.00 |
| 本书共15章，主要介绍了网店日常运营管理、网店经营中的定价与进货技巧、网店经营中的常见促销策略、培训资深客服人员提升询单转化率、招聘客服人员、学会倾听并解答问题、客服首先要把握顾客心理、客服售前打消买家的疑虑、说服买家成功达成交易、处理买家的抱怨与交易纠纷、绩效管理与员工管理、客户关系管理、管理好客户、网店的财务管理、超级大卖家管理运营经验。 |
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正题名：淘宝店铺经营管理一册通
索取号：F724/126
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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578374
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300578374
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流通七库五楼/
[索取号:F724/126]
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在馆
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[索取号:F724/126]
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流通七库五楼/
[索取号:F724/126]
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