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@a本书包括五章：企业业务部门的组织管理与运作，新客户开拓与老客户巩固的方法，客户服务与管理，售后服务管理与顾客抱怨处理，合同、订单、货款业务运作与管理。
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| 企业业务运作与管理/范兰德，傅云新著.-广州：广东经济出版社，2003 |
| 241页；21cm.-(兰新企管智力库；18) |
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| ISBN 7-80677-419-X：CNY17.00 |
| 本书包括五章：企业业务部门的组织管理与运作，新客户开拓与老客户巩固的方法，客户服务与管理，售后服务管理与顾客抱怨处理，合同、订单、货款业务运作与管理。 |
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正题名：企业业务运作与管理
索取号：F270/242
预约/预借
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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流通七库五楼/
[索取号:F270/242]
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