|
000
|
00986nam 2200289 450
|
|
001
|
1009
|
|
005
|
20100110160353.14
|
|
010
|
|
@a7-80171-332-X@dCNY29.80
|
|
100
|
|
@a20050508d2003 km y0chiy0120 ea
|
|
101
|
1
|
@achi@cjpn
|
|
102
|
|
@aCN@b110000
|
|
105
|
|
@ay z 000yy
|
|
106
|
|
@ar
|
|
200
|
1
|
@a不怕顾客来找碴@Abu pa gu ke lai zhao cha@e以客为尊的80则服务心法@f[日] 清水省三 [著]@g李慈茵译
|
|
210
|
|
@a北京@c大众文艺出版社@d2003.09
|
|
215
|
|
@a273页@d21cm
|
|
225
|
2
|
@a经管学苑@Ajing guan xue yuan
|
|
330
|
|
@a本书为社科类普及读物。该书教你以客为尊的80则服务心法，再也不怕消费者申诉，从“不满意”中赢回顾客。
|
|
410
|
0
|
@12001 @a经管学苑
|
|
517
|
1
|
@a以客为尊的80则服务心法@Ayi ke wei zun de 80 ze fu wu xin fa
|
|
606
|
0
|
@a商业心理学@Ashang ye xin li xue@x通俗读物
|
|
606
|
0
|
@a商业经济@x国内
|
|
690
|
|
@aF713.5@v4
|
|
701
|
0
|
@a清水省三@Aqing shui sheng san@4著
|
|
702
|
0
|
@a李慈茵@Ali ci yin@4译
|
|
801
|
0
|
@aCN@bRULIN@c20100110
|
|
905
|
|
@dF713.5@e207
|
|
|
|
|
| |
| 不怕顾客来找碴：以客为尊的80则服务心法/[日] 清水省三 [著]/李慈茵译.-北京：大众文艺出版社，2003.09 |
| 273页；21cm.-(经管学苑) |
| |
| |
| ISBN 7-80171-332-X：CNY29.80 |
| 本书为社科类普及读物。该书教你以客为尊的80则服务心法，再也不怕消费者申诉，从“不满意”中赢回顾客。 |
| ● |
正题名：不怕顾客来找碴
索取号：F713.5/207
预约/预借
| 序号
|
登录号
|
条形码
|
馆藏地/架位号
|
状态
|
备注
|
|
1
|
364064
|
300364064
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
2
|
364065
|
300364065
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
3
|
364066
|
300364066
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
4
|
364067
|
300364067
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
5
|
364068
|
300364068
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
6
|
364069
|
300364069
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
7
|
364070
|
300364070
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
8
|
364071
|
300364071
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
9
|
364072
|
300364072
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
|
10
|
364073
|
300364073
|
柳城密-1楼/柳城密-1楼3架5列1层/
[索取号:F713.5/207]
|
在馆
|
|
