书目信息

书名: 客户服务案例与技巧 
作者: 任璐璐
出版信息: 北京   清华大学出版社  2005.06
开本页数: 20cm  1-335页
丛书名:
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业经济
电子资源:
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    客户服务案例与技巧/任璐璐.-第一版.-北京:清华大学出版社,2005.06
    1-335页;20cm
    客户世界管理-运营-技能基准系列
    
    ISBN 7-302-10697-5:CNY 38.00
    
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正题名:客户服务案例与技巧     索取号:F274/47         预约/预借

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