书目信息

书名: 抓住你的关键顾客 
作者: 奈勒, Naylor, 葛瑞可, Greco, 著 ;林宜萱 罗雅萱
出版信息: 汕头   汕头大学出版社  2003
开本页数: 23cm  256页
丛书名: 商周企管
单 册:
中图分类: F274
科图分类:
主题词: 企业管理--销售管理 , 企业管理 , 销售管理
电子资源:
ISBN: 7-81036-577-0
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    抓住你的关键顾客:评估顾客价值强化企业获利的8大准则/[美]玛丽·奈勒(Mary Naylor),[美]苏珊·葛瑞可(Susan Greco)著/林宜萱,罗雅萱译.-汕头:汕头大学出版社,2003
    256页;23cm.-(商周企管;05)
    
    
    ISBN 7-81036-577-0:CNY28.00
    本书通过多数创业者的经验及多样的真实行销案例,阐述了增进与顾客间的好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点等。
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