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沟通其实很简单：9条法则教你达到沟通目的/(美) 黛安娜·布赫著= What more can I say?：why communication fails and what do about it/Dianna Booher/郭紫娟译.-北京：电子工业出版社，2016.10 XXIII, 188页；21cm ISBN 978-7-121-29950-6：CNY35.00 本书作者沟通专家黛安娜·布赫向读者提供了成功实现说服、构建稳定关系、提高可信度的9个法则。在这9个精炼的法则中, 指出了人们达不到沟通效果的常见原因, 解释与分析了成功改变人们想法和行为的信息, 以及如何根据原则快速进行纠正等。 ●
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