书目信息

书名: 旅行社规范化管理操作范本 
作者: 王宏 肖书民 编著
出版信息: 北京   人民邮电出版社  2007.11
开本页数: 26cm  256页
丛书名: 弗布克管理咨询系列
单 册:
中图分类: F590
科图分类:
主题词: 旅游服务
电子资源:
ISBN: 978-7-115-16756-9
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    旅行社规范化管理操作范本/王宏, 肖书民编著.-北京:人民邮电出版社,2007.11
    256页:表格;26cm.-(弗布克管理咨询系列)
    使用对象:读者对象:本书适用于旅行社的管理人员、旅游行业工作人员、企业培训人员、咨询师以及高校相关专业师生。
    部分内容:本书从人力资源管理的角度,讲述了旅行社规范化管理的八大操作步骤,是旅行社进行规范化管理和实务操作的参照范本和工具书。 书中从旅行社的组织结构设计、职能分解、旅游项目部组织管理、职位设置与职位说明书的编制、目标管理、绩效考核、薪酬管理、流程管理八大方面提供了旅行社规范化管理的制度、工具、流程和模板,便于旅行社参照使用。
    ISBN 978-7-115-16756-9:CNY35.00
    
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正题名:旅行社规范化管理操作范本     索取号:F590/16         预约/预借

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