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@a服务为王@Afu wu wei wang@e过剩经济微利时代企业赢利之道@f李羿锋著
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@a北京@c财富出版社@d2014
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@a224页@d24cm
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@a华夏智库金牌培训师书系@Ahua xia zhi ku jin pai pei xun shi shu xi
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@a李羿锋，中国服务营销专家、商业心理学专家、中国十大企业培训师、中国优秀策划人等。著有《销售与管理》、《销售与市场》。
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@a本书主要内容包括：同质化的微利时代——服务为王、服务感动“上帝”——顾客最看重什么、培养主动意识——让服务成为习惯、打造标准化服务——构建一流客服体系等。
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@12001 @a华夏智库金牌培训师书系
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@a过剩经济微利时代企业赢利之道@Aguo sheng jing ji wei li shi dai qi ye ying li zhi dao
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@aCDNYKJZYXY@dF274@e252@f3
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| 服务为王：过剩经济微利时代企业赢利之道/李羿锋著.-北京：财富出版社，2014 |
| 224页；24cm.-(华夏智库金牌培训师书系) |
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| ISBN 978-7-5047-5141-6：CNY35.00 |
| 本书主要内容包括：同质化的微利时代——服务为王、服务感动“上帝”——顾客最看重什么、培养主动意识——让服务成为习惯、打造标准化服务——构建一流客服体系等。 |
| ● |
正题名：服务为王
索取号：F274/252
预约/预借
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登录号
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条形码
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馆藏地/架位号
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状态
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备注
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1
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473458
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300473458
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流通七库五楼/
[索取号:F274/252]
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在馆
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2
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473459
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300473459
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流通七库五楼/
[索取号:F274/252]
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在馆
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3
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473460
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300473460
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流通七库五楼/
[索取号:F274/252]
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在馆
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