文献检索列表 |
| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 | 预约/借 |
| 1 | F719/150 | 饭店服务礼仪标准培训 | 吕艳芝, 朱玉华主编 | 中国纺织出版社 | 2014 | 预约/借 |
| 2 | F274/258 | 客户服务与客户投诉, 抱怨处理技巧 | 朱玉华著 | 民主与建设出版社 | 2013.10 | 预约/借 |
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| 序号 | 索取号 | 正题名 | 责任者 | 出版者 | 出版日期 | 预约/借 |
| 1 | F719/150 | 饭店服务礼仪标准培训 | 吕艳芝, 朱玉华主编 | 中国纺织出版社 | 2014 | 预约/借 |
| 2 | F274/258 | 客户服务与客户投诉, 抱怨处理技巧 | 朱玉华著 | 民主与建设出版社 | 2013.10 | 预约/借 |